Chính Sách Bảo Mật
Của ae78

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

ae78 ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://ae78.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người, và việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là trách nhiệm hàng đầu của ae78.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của ae78, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi dịch vụ của chúng tôi được phép hoạt động.

Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn: truy cập trang web ae78.cam, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi và cá cược, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ae78, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký với ae78.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính (nếu được yêu cầu theo quy trình KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ae78, hệ thống tự động ghi lại:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian dừng lại, thứ tự điều hướng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian và giá trị giao dịch (tính bằng VNĐ).
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời gian đăng nhập, đăng xuất, địa điểm truy cập, thiết bị sử dụng.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các nguồn bên ngoài như cổng thanh toán (để xác minh giao dịch), đối tác xác minh danh tính (eKYC), hoặc các cơ quan phòng chống gian lận và rửa tiền khi được pháp luật yêu cầu.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ae78 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+), chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng, khắc phục lỗi và phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
5. Liên lạc hỗ trợ: Phản hồi khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
6. Marketing có mục tiêu: Gửi thông tin về khuyến mãi và chương trình thưởng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
7. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ae78 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý rõ ràng. Tùy từng trường hợp, cơ sở pháp lý có thể là:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing, cookie không thiết yếu và chia sẻ dữ liệu tùy chọn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký theo Điều khoản & Điều kiện của ae78.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý, luật phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và các quy định bắt buộc khác.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ — trong trường hợp lợi ích này không xung đột với quyền cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ae78 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy như nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay), dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với ae78.

5.2. Yêu cầu pháp lý

ae78 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của ae78 hay ngăn chặn hoạt động phạm tội.

5.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp ae78 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới có hiệu lực.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ae78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuy ến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng ae78. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng loại trình duyệt, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt tương ứng.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

ae78 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất hiện nay.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên ae78 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn mọi mối đe dọa theo thời gian thực.
• Phân quyền tối thiểu: Nhân viên ae78 chỉ được cấp quyền truy cập vào đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không hơn không kém.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nghiêm ngặt và lưu trữ tại nhiều địa điểm phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ae78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) để không thể liên kết trở lại với bạn. Quá trình xóa dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo không thể khôi phục.

9 Quyền Của Người Dùng

ae78 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc kênh Telegram chính thức. ae78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của ae78 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, ae78 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.

11 Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng ae78 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập. Việc nhấp vào liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và ae78 không kiểm soát được nội dung hay cách thức xử lý dữ liệu của các bên đó.

12 Thay Đổi Chính Sách

ae78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae78 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ae78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — chỉ là địa chỉ hiển thị)
• Telegram: @ae78_official
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bằng tiếng Việt

ae78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại chính thức, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.